HSG-Forschende untersuchen Einkaufsverhalten für Weihnachtsgeschenke
Der Einkaufstourismus macht dem Schweizer Detailhandel auch in diesem Jahr zu schaffen: Jeder dritte kauft im Ausland ein. Viele Detailhandelssparten haben hohe Erwartungen an das Weihnachtsgeschäft. Wieviel Geld Konsumenten in diesem Jahr für Weihnachtsgeschenke ausgeben möchten, welche Produkte auf den Wunschzetteln stehen und wo sie am liebsten einkaufen, hat das Forschungszentrum für Handelsmanagement der Universität St. Gallen (IRM-HSG) untersucht. Befragt wurden knapp 2000 Einkäufer in den Fussgängerzonen der Deutsch- und Westschweiz.
Wie die Studienautoren Dr. Maximilian Weber und Prof. Dr. Thomas Rudolph feststellen konnten, planen die Konsumenten in der Schweiz ihre Ausgaben für Weihnachtsgeschenke leicht zu erhöhen. Während die Einkäufer im vergangenen Jahr angaben, durchschnittlich 587 Franken für Geschenke auszugeben, planen sie dieses Jahr Ausgaben in Höhe von durchschnittlich 611 Franken.
Diese Erhöhung ist sowohl bei Männern als auch Frauen festzustellen. Je älter die Konsumenten, desto mehr Geld geben sie für Weihnachtsgeschenke aus. Ob sich die Mehrausgaben jedoch in höheren Umsätzen bei den hiesigen Detailhändlern widerspiegeln, bleibt abzuwarten. Denn knapp jeder dritte Konsument plant, einen Teil der Weihnachtsgeschenke im Ausland einzukaufen.
Veränderte Weihnachtswünsche
Die beliebtesten Weihnachtswünsche sind in diesem Jahr Bekleidung und Schuhe (26.7%), Mobilität und Reisen (21.2%) sowie Bücher (21.1%). Im Vergleich zum Vorjahr haben sich die Präferenzen der Konsumenten stark verändert. «Den grössten Zuwachs können wir bei Sportartikeln verzeichnen», sagt Studienautor Maximilian Weber. Während sich im vergangenen Jahr 11.2% der Konsumenten Sportartikel zu Weihnachten gewünscht haben, sind es in diesem Jahr 17.3%. Auch Bekleidung und Schuhe (+3.5%) gewinnen auf den Wunschzetteln an Bedeutung. Unterhaltungselektronik (-7.6%) sowie Mobilität und Reisen (-5.8%) sind hingegen abgerutscht auf der Wunschliste.
Gleichzeitig zeigen die Ergebnisse, dass immer noch knapp 7% der Konsumenten nicht wissen, was sie sich zu Weihnachten wünschen sollen. Mit zunehmendem Alter sind die Weihnachtswünsche weniger konkret. Dies deutet auf Umsatzchancen hin: Mit gezielter Inspiration der Kunden kann der Detailhandel das Geschäft ankurbeln. Das Forschungszentrum für Handelsmanagement hat sich mit dem Thema Kundeninspiration gesondert auseinandergesetzt. «Es gibt grosses Erfolgspotenzial für den hiesigen Detailhandel, besonders in den Branchen Lebensmittel, Sportartikel, Möbel, Unterhaltungselektronik und Bekleidung», sagt Weber.
Stärkere Zurückhaltung beim Online-Weihnachtseinkauf
Konsumenten kaufen ihre Weihnachtsgeschenke bevorzugt in den Innenstädten (60.1%) und Einkaufszentren (55.5%). Im Vergleich zum Vorjahr haben beide Einkaufsorte – insbesondere Innenstädte – an Bedeutung gewonnen. So gaben im Jahr 2011 noch 53.1% an, dass sie im stationären Handel der Innenstädte ihre Weihnachtseinkäufe erledigen. Der Einkauf im Internet hat hingegen deutlich an Attraktivität verloren. Während im Vorjahr noch 37.9% der Konsumenten angaben, ihre Weihnachtsgeschenke bevorzugt im Internet zu kaufen, wollen in diesem Jahr nur noch 25.2% ihre Weihnachtseinkäufe im Netz tätigen.
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Universität St.Gallen (HSG) Internationalität, Praxisnähe und eine integrative Sicht zeichnen die Ausbildung an der Universität St.Gallen (HSG) seit ihrer Gründung im Jahr 1898 aus. Heute bildet die HSG rund 7300 Studierende aus 80 Nationen in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Rechts- und Sozialwissenschaften aus. Mit Erfolg: Die HSG gehört zu den führenden Wirtschaftsuniversitäten Europas. Im European Business School Ranking der «Financial Times» 2012 belegt die HSG den Platz 7. Für ihre ganzheitliche Ausbildung auf höchstem akademischem Niveau erhielt sie mit der EQUIS- und AACSB-Akkreditierung internationale Gütesiegel. Studienabschlüsse sind auf Bachelor-, Master- und Doktorats- bzw. Ph.D.-Stufe möglich. Zudem bietet die HSG erstklassige und umfassende Angebote zur Weiterbildung an. Kristallisationspunkte der Forschung an der HSG sind ihre 43 Institute, Forschungsstellen und Centers, welche einen integralen Teil der Universität bilden. Die weitgehend autonom organisierten Institute finanzieren sich zu einem grossen Teil selbst, sind aber dennoch eng mit dem Universitätsbetrieb verbunden. |
Foto: Rainer Sturm/pixelio.de
(Communiqué, 12.12.2012)